اصبحت الهواتف المحمولة تلعب دور اساسي فى حياة كل فرد منا بشكل اساسي في يومه ولايمكن الاستغناء عنها بسبب تدخلها بشكل رئيسي فى شتي النشاطات الحياتية التي نقوم بها، فنحن نستخدمها للتواصل سواء عبر شبكات المحمول او الانترنت باستخدام السوشيال ميديا وغيرها الان سوف نتحدث عن أهم واشهر المشاكل الخاصة بالهواتف التي تواجهنا في حياتنا بشكل يومي وكيفية التعامل معها.
تعتبر الهواتف الذكية احد الاعمدة التي تعتمد عليها في يومك لدرجة أن معظمنا يعتاد على الهواتف الذكية ويحتاج إلى أن تعمل أجهزتنا دائمًا بسلاسة بدون مواجهة اي مشكلة ،ومع ذلك ، فإن الهواتف المحمولة هي في نهاية المطاف آلات ، وعرضه للاخطاء ، والأعطال ، والأضرار الأخرى بمرور الوقت. ومهما قامو بتطوير أي مشكلة ، بالتأكيد سوف يظهر مشاكل اخرى لذلك يجب علينا ألا نشعر بالضيق.
اقرأ ايضا : كيفية نقل الواتساب من الايفون للاندرويد (طريقة مضمونة 100%)
حيث اننا على الرغم من كثرة مشاكل الهواتف المحمولة إلا أن الكثير من تلك المشاكل تستطيع حلها و التعامل معها دون الاستعانة بفنيين أو متخصصين لمساعدتك لذلك فى تلك المقالة سوف نستعرض أشهر 11 مشكلة خاصة للاندرويد التي تواجهها في هاتفك الذكي وكيفية التعامل معها.
المشكلة الاولي من مشاكل هواتف الاندرويد : استنزاف البطارية بسرعة
وهي احد المشاكل في الاندرويد حيث ان بعض الاجهزة ذات الامكانيات العالية والتطبيقات تعتمد علي البطارية في استهلاكها ، حيث ان هذه مشكلة هاتفية شائعة أخرى غالبًا ما يواجهها مستخدمو الهاتف لإصلاح الهاتف المحمول.
وعلينا أولاً ان نفهم سبب نفاذ البطارية بسرعة او بشكل اسرع من المعتاد ، ثم إصلاح تلك المشكلة ببعض الخطوات البسيطة على النحو التالي :
- عدم إغلاق تطبيقات الخلفية: حيث يجب عليك عزيزي المستخدم من التأكد من إغلاق التطبيقات عندما لا تكون قيد الاستخدام بما في ذلك التطبيقات التي تعمل في الخلفية.
- خلل في التطبيق أو النظام من الجزء الثالث: في هذه الحالة ، يكون إعادة تشغيل جهازك هو احد الحلول الفعالة التي يجب علينا القيام بها ، وإذا لزم الأمر ، استخدم هاتفك في (الوضع الآمن Safe mood) وذلك إذا كانت البطارية تعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، فإن المشكلة تتعلق بتطبيق تابع لجهة اخري ، ثم بعد ذلك ، يجب عليك حذف التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا.
- استخدام الكثير من التطبيقات : يعد بمثابة شئ يستهلك البطارية بشكل كبير. وفي هذه الحالة احذف التطبيقات التي لا تستخدمها ثم تحقق أيضًا مما إذا كان أي تطبيق معين يستهلك الكثير من الطاقة. وذلك من خلال التوجه الي (الإعدادات) منها الي (حول الهاتف) ثم(استخدام البطارية) وبعدها قم بألقاء نظرة على قائمة التطبيقات ومقدار البطارية التي تستهلكها وفي الاخير يمكنك حذف التطبيقات التي لا فائدة منها ولكنها لا تزال تستهلك البطارية.
- تحديث النظام : قم بتحديث نظام الهاتف والبرامج إلى أحدث إصدار. يمكنك التحقق من ذلك من خلال التوجه الي (الإعدادات) ثم (تحديثات النظام) ومنها يمكننا معرفة ما إذا كان هناك أي تحديث متاح لهاتفك ام لا .
- ظهور الاعلانات : يظهر عدد كبير جدًا من الإخطارات والإعلانات بشكل متكرر مما يؤدي الي استهلاك البطارية بشكل كبير و يمكنك إغلاقها من خلال التوجه الي (الإعدادات) ومنها الي(إدارة التطبيقات والإخطارات) ثم قم بتعطيل الإخطار حسب احتياجاتك.
- الشاحن ضعيف أو نمط الشحن: تأكد من استخدام الشاحن الأصلي. أيضًا ، استخدم قاعدة 20-80 في الشحن وهي ان تقوم بالحفاظ دائمًا على شحن البطارية بين 20-80٪.
المشكلة الثانية من مشاكل هواتف الاندرويد : شاشة الهاتف المكسورة
هل تعلم ان معظم مستخدمي الهاتف فى جميع انحاء العالم لابد وانهم جربوا حتى ولو مرة واحدة تعرض شاشة هاتفهم للكسر ؟ وهناك بعض الأسباب لذلك
- سقوط الهاتف أثناء مرورك فى مكان مزدحم
- حادث قد يسبب فى تحطم شاشة الهاتف
- وضع الهاتف مع مفتاح سيارتك أو مفاتيح اخرى فى نفس الجيب
- الجلوس على الهاتف أثناء وضعه فى الجيب الخلفى
ستشعر بالقلق والذعر حين تعرض شاشة هاتفك للكسر لكن كما قلنا سابقا كل شئ أصبح اليوم قابل للإصلاح. الان ابدأ بالبحث ما إذا كان هاتفك يتمتع بالضمان هناك بعض الشركات التى تعطى الضمان على كسر شاشة الهاتف.
عندما تتلف شاشة الهاتف ، فإن الخيار الأكثر افادة هو إصلاحها أو استبدالها من مركز إصلاح موثوق ، ويفضل أن يكون ذلك في مركز الخدمة المعتمد لعلامتك التجارية. يضمن ذلك حصولك على شاشة بديلة أصلية بشكل احترافي وبتكلفة معقولة.
المشكلة الثالثة من مشاكل هواتف الاندرويد: مشاكل مكان منفذ الشاحن
في بعض الاحيان يواجه هاتفك لمشكلة أن شحنة اصبح بطئ بشكل كبير ، فغالبًا ما يكون السبب الرئيسي هو وجود منفذ شحن خاطئ او ان (منفذ USB) به مشكلة او لا يتم توصيله بكابل الشحن بشكل صحيح. يمكن أن يكون السبب أياً مما يلي:
- تلف الأجهزة ، عادةً عند إسقاط الجهاز.
- يحدث بسبب التآكل عندما يبتل هاتفك أو تضعه في بيئة عالية الرطوبة.
- الغبار أو الحطام يسد التلامس أو يمنع مصدر الطاقة المناسب للجهاز.
يمكنك إصلاح هذه المشكلة بنجاح في المنزل إذا لم تكن متعلقة بالأجهزة. نظف المنفذ بإبرة وقطن ناعم. اضبط الدبوس برفق في المنتصف ، أو حسب شكل دبوس الشاحن.
ولكن قبل ان تقوم بتلك التجربة، لا تنسي استخدام كابل بيانات شاحن مختلفين للتأكد من أن هذا المنفذ هو الخطأ.
إذا استمرت المشكلة ، فقم بزيارة أقرب مركز خدمة إصلاح هاتف محمول امن واكثر احترافية .
المشكلة الرابعة من مشاكل هواتف الاندرويد : أضرار تعرض الهاتف للمياه
في بعض الاحيان يتعرض هاتفك الذكي لاحد اهم المشاكل وهي تعرضه لحادث مثل سكب الماء او العصير عليه مما يؤدي للعديد من المشاكل في هاتفك ولكن قبل ان تذعر بسبب هذه المشكلة الكبيرة يمكنك تجربة بعض الحلول التالية لإنقاذ هاتفك من أضرار المياه.
- أخرج هاتفك من السائل وأوقف تشغيله على الفور
- استخدم قطعة قماش ناعمة أو قطن لإزالة الماء من هذه الأجزاء
- قم بتقسيم جميع المكونات مثل البطارية وبطاقة SIM وبطاقة SD و الحافظة الواقية ووضعها في مكان جاف.
- جرب (تجربة الأرز) للتخلص من الماء في هاتفك. وذلك من خلال ان تقوم بـأخذ وعاء ملئ بالأرز في كيس بلاستيكي. احتفظ بهاتفك فيه لبضعة أيام. أثبتت هذه التجربة فعاليتها للعديد من المستخدمين من ذوي الحظ الوافر .
واخيراً يجب علينا ان نعرف ان الوقاية دائما خير من العلاج حيث يمكنك حماية هاتفك من التلف الناتج عن السوائل باستخدام حقيبة مقاومة للماء (متوفرة بالاسواق في محلات اكسسوارات الهواتف الذكية) أثناء توجهك إلى المسبح أو الشاطئ. تثبت الأكياس أيضًا فعاليتها عندما تكون بالخارج تحت المطر و تحمل هاتفك معك.
اقرأ ايضا : خطوات حل مشكلة ضعف الشبكة في هواتف شاومي بالصور
المشكلة الخامسة من مشاكل هواتف الاندرويد : خلل فى مكبر صوت الهاتف
إذا بدأ مكبر صوت هاتفك في التسبب في مشاكل ، فإن اول وأهم الاشياء التي يجب عليك التحقق منها هو إخراج سماعة الرأس، اذا كان جهازك لا يزال في وضع سماعة الرأس فقم بإجراء إعادة تشغيل الهاتف. هذا يجب أن يعيد هاتفك الى وضعه الطبيعى.
بعد ذلك ، تأكد من دقة إعدادات مكبر الصوت. تحقق مما إذا تم ضبط مستوى الصوت على مستوى منخفض جدًا. قم بزيادة مستوى الصوت ومعرفة ما إذا كان يعمل.
الشيء الآخر الذي يحتاج إلى انتباهك هو (وضع عدم الإزعاج) ، حيث يجب ان تتأكد من عدم تمكين هذا الوضع لأن هذا قد يمنع السماعة من العمل بشكل صحيح. يمكنك التحقق من ذلك من خلال (الإعدادات) ثم الي (عدم الإزعاج) .
وفي حالة لم تنجح الطرق المذكورة ، فقم بتجربة عمل (إعادة ضبط المصنع) كمحاولة أخيرة لحل مشكلة "مكبر صوت الهاتف لا يعمل" في المنزل. لا تنس استعادة البيانات مسبقًا ، حيث تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع البيانات من هاتفك.
المشكلة السادسة من مشاكل هواتف الاندرويد : ارتفاع درجة حرارة الهاتف أثناء استخدامه
تعد هذه المشكلة هي احد المشكلات التي تحدث في العديد من الهواتف ومن اشهر مشاكل الاندرويد، حيث ان ارتفاع درجة حرارة الهاتف من خلال ثلاثة اشياء رئيسية: (البطارية) و(الشاشة) و(وحدة المعالجة المركزية) وبالتالي ، من المهم ان تستخدم تدفئة بسيطة وقصيرة المدى ، خاصةً عند استخدام الهاتف لفترة طويلة. ولكن إذا كان الهاتف ساخنًا جدًا ، فهذه مشكلة ناتجة إما عن خلل في البرنامج / التطبيق ، أو الضغط الزيادة على أي من المكونات الثلاثة المولدة للحرارة ، أو حدوث احد المشاكل في الهاتف . ولكن هناك بعض الحلول لتلك المشكلة حيث انها من اشهر مشاكل الاندرويد وهي كالتالي :
- حافظ على تحديث جميع التطبيقات والبرامج في هاتفك.
- تجنب شحن البطارية بنسبة 100٪ ممتلئة أو استنزافها إلى 0٪.
- لا تعرض هاتفك لأشعة الشمس المباشرة.
- عندما ترتفع درجة حرارة هاتفك ، توقف عن استخدامه. إذا كان قيد الشحن ، فأزل الشاحن على الفور واتركه يبرد. الأفضل ، أن تقوم بتشغيل وضع الطائرة لتجنب أي وظائف أخرى
- استخدم الشاحن الأصلي فقط ولا تترك هاتفك يشحن طوال الليل.
- تجنب ممارسة الألعاب ومقاطع الفيديو عالية الدقة لفترة طويلة.
- قم بإزالة غطاء الهاتف ، إذا كنت تستخدمه.
عندما يبرد الهاتف ، أعد تشغيله،ومن ثم قم بإيقاف تشغيل التطبيقات غير المستخدمة
المشكلة السابعة من مشاكل هواتف الاندرويد : تهنيج الهاتف أكثر من مرة
تعد مشكلة تهنيج الهاتف او تعطله هي من اشهر مشاكل الاندرويد ،وتكمن مشكلة تهنيج او تعليق الهاتف من كثرة استخدام ذاكرة الوصول العشوائي ( الرام|RAM) الخاصة بهاتفك الذكي ، أو وجود بعض التطبيقات الضارة علي هاتفك المحمول التي تؤدي استهلاك الذاكرة الداخلية للجهاز مما يجعلها احد اكبر المشاكل التي تواجه هاتفك الاندرويد ، ولحل تلك المشكلة عليك اتباع بعض الخطوات البسيطة وهي كالأتي :
- قم بحذف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت بشكل منتظم
- ابتعد عن تنزيل التطبيقات من مصادر غير مصرح بها أو ببساطة ، استخدام متجر (Google Play) فقط لتنزيل التطبيقات.
- يجب على المستخدمين الذين لديهم هواتف ذات (رام) منخفض (مثل 2 جيجابايت / 3 جيجابايت) تجنب الألعاب الرسومية الثقيلة مثل (بابجي وغيرها من اللالعاب التي تستهلك موارد الجهاز)
- قم بمسح الملفات التي لا تحتاجها علي جهازك بشكل دوري
- احرص دائمًا على تحديث نظام هاتفك وتطبيقاتك.
- وفي الاخير اذا لم تأتي كل الحلول السابقة بأي فائدة، قم بإجراء إعادة ضبط المصنع وإذا استمرت المشكلة ، اصطحب هاتفك إلى مركز صيانة موثوق به للحصول على حل وافادة اكبر .
المشكلة الثامنة من مشاكل هواتف الاندرويد : مشاكل الإتصال بالإنترنت
تعد مشكلة انقطاع الاتصال بالانترنت هي من اشهر مشاكل الاندرويد ففي بعض الاحيان يتعذر على هاتفك الاتصال بالإنترنت ، وفي الكثير من الاوقات يكون السبب هو اعداد خاطئ في الشبكة أو خطأ مؤقت في الشبكة من شركات الاتصالات ويمكن حل هذه المشكلة من خلال :
- انتقل إلى (الإعدادات) ثم (شبكة الهاتف المحمول) ومنها تأكد من تشغيل بيانات هاتفك المحمول. وقد حددت بطاقة SIM الصحيحة لاستخدام الإنترنت.
- قم بالضغط على (معلومات وإعدادات بطاقة SIM) هنا يجب أن يكون وضع الشبكة G 4 .
- أيضًا ، أعد تعيين APN إلى (الوضع الافتراضي) وأعد تشغيل جهازك.
- إذا قمت بكل ما مضي ومازلت تواجه المشكلة ، فاتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك وتحقق مما إذا كان اتصال الشبكة في منطقتك على ما يرام .
المشكلة التاسعة من مشاكل هواتف الاندرويد : مشكلة تعطل بعض التطبيقات
مشكلة تعطل التطبيقات هي من اشهر مشاكل الاندرويد حيث ان تلك المشكلة شائعة وتحدث لأكبر التطبيقات الموجودة ودائما ما تحدث بسبب بعض الأخطاء اما البرمجية او التحديثات التى بها بعض المشاكل وغالبا ما يكون الحل الخاص بها فى تنزيل تحديث جديد.
ولكن في بعض الاحيان يوجد تطبيقات تضيف تحديثات و اضافات اخرى والتى لا تتناسب مع النظام الموجود الحالي على هاتفك ولذلك يمكنك اتباع الخطوات التالية لحل تلك المشكلة :-
- قم بالتاكد من ان التطبيق تم تحديثه إذا لم يتم تحديثه قم بذلك الان ثم اعد تشغيله
- ثانيا اذهب الى مدير التطبيقات وقم بمسح الكاش المخزن
- فى حالة عدم إصلاح المشكلة قم بإزالة التطبيق و تنزيله مرة اخرى
المشكلة العاشرة من مشاكل هواتف الاندرويد : بعض الازرار لا تعمل
في الكثير من الاحيان يتعلق مشكلة عدم عمل أزرار الهاتف بخلل في البرنامج أو التطبيق. قد تؤدي بعض مشكلات التطبيقات أو البرامج غير المتوافقة إلى إعاقة وظائف المفاتيح المرنة بهاتفك. لكن هناك حلول سهلة لتلك المشكلة كل ما عليك هو اتباع بعض الخطوات البسيطة كحل مؤقت ، يمكنك تجربة تطبيق يساعدك كحل مؤقت لهذه الحالة. يعد زر (الرجوع) و(شريط التنقل) خيارين شائعين في هذه الحالة.
اما للحصول على حل دائم ، قم بأعادة تشغيل جهازك فقد يكمن العطل في ان احد التطبيقات الضارة قد قام ببعض المشاكل في الازرار الخاصة بجهازك الذكي ، اما إذا لم تنجح إعادة التشغيل ، فتوجه الي استخدام هاتفك في (الوضع الآمن Safe Mood) لفترة من الوقت. تحقق مما إذا كانت الأزرار تعمل جيداً ام لا في (الوضع الآمن)
إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت بحاجة إلى حذف التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا ، أو أفضل من ذلك ، حاول إعادة تعيين إعدادات المصنع على الجهاز.
احرص دائمًا على تحديث نظام هاتفك وبرامجك. احذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام وتأكد من أنك تستخدم الكثير من الألعاب الثقيلة.
وفي حالة بدأت مشكلة الازرار معك بعد السقوط أو التلف الناتج عن المياه ، فمن الأفضل أن تأخذ جهازك إلى مركز صيانة متخصص لأنه من المحتمل أن يكون تلفًا في الأجهزة.
المشكلة الحادية عشر من مشاكل هواتف الاندرويد : مصباح الكاميرا لا يعمل
إذا رأيت أن مصباح الكاميرا لا يستجيب ، فإليك بعض الأشياء الأساسية التي يجب التحقق منها وتنفيذها لتحري المشكلة وإصلاحها.
- تأكد من تشغيل الفلاش حتى في الوضع التلقائي ، لا يعمل الفلاش إذا كان هناك سطوع وافر.
- تحقق مما إذا كان وضع الكاميرا الذي تستخدمه يدعم الفلاش، حيث ان في بعض أوضاع الكاميرا مثل (Time-lapse) و (Light Painting) ، يتم تعطيل الفلاش تلقائيًا.
- تأكد من أن البطارية كافية لاستخدام مصباح يدوي في العديد من انواع الهواتف ، يتم تعطيل الفلاش في اللحظة التي يقل فيها الشحن عن 15% أو 10% .
- قد يؤدي استخدام الفلاش كثيرًا إلى ارتفاع درجة حرارته ويتوقف عن العمل. في هذه الحالة ، انتظر لحظة وحاول مرة أخرى.
- حاول إعادة تعيين تطبيق الكاميرا انتقل إلى ) الإعدادات ( من ثم توجه الي (الكاميرا) ومنها الي (التخزين) ، هنا سترى خيار (مسح البيانات). افعل ذلك ونأمل أن يعمل الفلاش مرة أخرى.
وفي نهاية مقالنا هذا نتمني ان نكون سردنا لحضارتكم اهم مشاكل الاندرويد والهواتف الذكية واسهل الطرق التي يمكن التعامل بها وحلها بكل سهولة ويسر ونسأل الله ان نكون افدناكم .