حل مشكلة عدم ظهور انتظار المكالمات فى جميع الهواتف

تعتبر مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل من المشاكل التي لابد من أننا جميعاً قد تعرضنا لها مرة على الأقل إن لم يكن أكثر من مرة، وتتمثل المشكلة في انقطاع الصوت تماماً من الهاتف عن المكالمات فتبدأ في البحث إن كان الهاتف يعمل بالوضع الصامت فتجد أنه الوضع العام (الذي تعمل معه الأصوات)، فتحاول فتح ملف صوتي أو فيديو لاكتشاف إن كان هناك عطل في الصوت أم لا فتجد أن الصوت لا يعمل، فتقوم بتوصيل السماعة الهاند فري فتجد أن الصوت يعمل في السماعة بلا انقطاع، وعندها تكون في مواجهه مع مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل.

مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل تعتبر مشكلة عرضة تواجهه الكثير منا، وإن كنا لا نعلم حتى الآن سبب واحد بتجنبه نكون قد قضينا على مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل للأبد.

اقرأ ايضا :  طريقة تحويل الموبايل لـ مايك وايرليس للكمبيوتر

ولكن هناك بعض العوامل التي وبشكل ما قد تتسبب في حدوث مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل، وإن كانت تلك المشكلة ليست مشكلة خطيرة كما أن لها حلول كثيرة ويمكن تجربتها بكل بساطة دون الحاجة إلى الذهاب لمراكز الصيانة أو تنزيل برامج لحل المشكلة.

وإليك كل العوامل التي قد تتسبب في مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل.

العوامل التي قد تتسبب في حدوث مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل:

هناك أسباب رئيسية ولا تُخفي عن أحد قد تتسبب في انقطاع الصوت في الموبايل كـــ:

1. سقوط التليفون وحدوث كسور أو خدوش فيه.
2. إغراق الهاتف في الماء.
3. إتلاف أي جزء في بوردة الهاتف
4. أخيراً وهذا السبب الرئيسي كأن تتلف سماعة الهاتف الداخلية.

كل تلك الأسباب تعتبر حوادث تتسبب في انقطاع الصوت في الهاتف، ولكن تتطلب لإصلاحها الذهاب لمركز الصيانة.

ولكن ما نحن بصدد الحديث عنة هو انقطاع الصوت في الهاتف لأسباب عرضية يمكن حلها بخطوات بسيطة كأن تكون بسبب تحديث جديد غير مكتمل، أو تكون قد ثَبت تطبيق قام بتغيير إعدادات الصوت أو تعرض الهاتف لفيروس أخل بنظام إعدادات الجهاز.

كل تلك النقط من أهم أسباب انقطاع الصوت في الموبايل.

ولذلك سنوضح لك أهم الطرق لحل مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل للأبد:

حل مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل

لكي تتخلص مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل يمكنك تجربة الحلول تباعاً حتى تتمكن من حل المشكلة في هاتفك.

الحل الاول لمشكلة انقطاع الصوت في الموبايل

فمن أوائل الحلول التي يمكنك تجربتها هي التأكد إن كانت المشكلة بسبب تغيير في إعدادات الصوت سواء كانت بسبب تطبيق أو تم تغييرها دون قصد وذلك عن طريق الدخول للإعدادات ومنه قم بالدخول إلى حول الهاتف ثم اذهب إلي رقم الإصدار وقم بالضغط علية 8 مرات وعندها ستظهر أمامك نافذة تخبرك بأن الهاتف أصبح مطور وعندها قم بالرجوع لأيقونة خيارات المطور (Developer options) وعند الضغط عليها ستظهر لك صفحة اختار منها (Prevent USB audio routing) وقم بتفعيلها.

وبعدها قم بالرجوع لصفحة الإعدادات من جديد وقم باختيار (Advanced features) ومنها ستظهر لك صفحة ومنها اذهب إلى (Easy mute) وقم بغلقة، وبعدها قم بإعادة تشغيل الهاتف من جديد وبنسبة كبيرة ستجد أن مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل قد تم حلها، ولكن إن لم تكن قد حُلت فإليك حل أخر:

الحل الثاني لمشكلة انقطاع الصوت في الموبايل

1. تأكد من أن سوكت السماعة ليس به أي تعليق وللتأكد من ذلك أنظر في أعلي الشاشة إذا كانت هناك علامة تركيب السماعة ومع ذلك السماعة غير متصلة بالهاتف عندها يكون قد حدث تعليق من السماعة وحل تلك المشكلة بسيط جداً ألا وهو توصيل السماعة الهاند فري بالموبايل ونزعها مرة أخري ومع ذوال علامة السماعة من على الشاشة سيتم رجوع الصوت في الهاتف.
2. وأيضاً عليك أن تتأكد من أنك لم تقم بتشغيل وضع الصامت من دون أن تشعر، أو من الممكن أن تكون قد أخفضت صوت الهاتف لأقل نسبة ولكن دون تفعيل وضع الصامت وبمجرد رفع الصوت مرة أخري سيتم حل مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل.
3. تأكد من أنك لم تقم بتفعيل وضع عدم الإزعاج وهذا وضع في هواتفنا جميعاً مخصص أكثر لوقت الألعاب حيث إنه يحجب عنك أصوات أو الاهتزاز عند المكالمات أو الرسائل أو الإشعارات أو حتى المنبه ويمكن أن تتحكم في أوقات تشغيل وإغلاق وضع عدم الإزعاج في خلال اليوم عن طريق جدولة مواعيد تشغيله وغلقة.
4. ولتشغيله أو غلقه عليك فتح نافذة الإشعارات عن طريق سحب الشاشة من الأعلى للأسفل وستجدها مع الاختصارات الموجودة في نافذة الإشعارات فإن كانت مفعلة من دون قصد ستتسبب في مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل.
5. عدم غلق الهاتف وإعادة تشغيله مرة أخري من آن لأخر وتلك من أكثر الأخطاء الشائعة بيننا ونقع جميعنا فيها طول حيث إن الهاتف يحتاج لإعادة التشغيل مرة على الأقل كل يوم بعد يوم، وعندما نمتنع عن إعادة تشغيل الهاتف مدة طويلة يبدأ الهاتف في التهنيج وظهور مشاكل به كمشكلة انقطاع الشبكة أو مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل ولحل تلك المشكلة علينا إغلاق الهاتف وإعادة تشغيله من آن لأخر بشكل دوري.
6. تأكد من أن الهاتف لم يقوم بتحديث غير مكتمل وتسبب في ظهور مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل ولتفادي ذلك عليك التأكد من اكتمال أي تحديث يقوم به الهاتف، كما أن عليك التأكد من أن التحديث الذي قام به الهاتف تحديث مفيد وليس به أي أعطال وللتأكد من ذلك عليك سؤال من يقتنون الهاتف مثلك كأن تسأل على جروب الهاتف على مواقع التواصل الاجتماعي كالفيس بوك مثلا.
7. وأخيراً إذا كنت قد قمت بتجربة كل تلك الحلول التي ذكرناها ولم تُحل معك مشكلة انقطاع الصوت في الهاتف فعندئذ عليك إعادة ضبط المصنع في الهاتف، فبإعادة ضبط المصنع يتم حل كل المشاكل في السوفتوير الخاص بالهاتف دون تغييره وبذلك تضمن إصلاح كل المشاكل التي في ضبط الهاتف والتي تريد حلها، ولكن لا تعلم كيف.
8. بنسبة ضئيلة جداً إذا لم يقم إعادة ضبط المصنع بحل مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل فعندئذ وبكل أسف ستضر لتغيير سوفتوير الهاتف، ولكن هذا احتمال ضعيف جداً حيث إن إعادة ضبط المصنع تقوم بحل كل المشاكل الخاصة بضبط الهاتف.

اقرأ ايضا :  حل مشكلة التوقف التام لموبايل poco x3 pro (الموت المفاجئ)

وبذلك نكون قد أوضحنا أهم أسباب انقطاع الصوت في الموبايل وكيفية تفادي تلك المشكلة إن كانت لسبب في الهاردوير وحلها وإن كانت لسبب في السوفتوير وحلها كما ذكرنا طريقة تجنب المشكلة.

تعديل المقال